La calidad de tu servicios y lo que tus clientes prefieren de ti, es el mejor valor de tu marca.
Si tu tienes bien claro y definido en la calidad del servicio que tu ofreces hay que trasmitírselo al cliente.
Los detalles son muy importantes, como la limpieza y presentación de tus productos o servicios y la vestimenta tuya y empleados, en tu local, por ejemplo, si es un establecimiento haz que los asistentes se sientan cómodos, que sea un lugar agradable para estar y que se sientan bien atendidos.
Cuida que tus clientes sepan el valor del costo de tu servicio y utiliza una estrategia de comunicación adecuada en la trasmisión del mensaje a la hora de publicitar las ventajas y bondades de tu servicio y no hables mal de tu competencia.
Intenta poner un valor agregado al servicio que tu ofreces. Algo que no tenga la competencia y que sea atractivo a tus clientes. A todos nos gusta recibir algo más por lo que estamos pagando, de esta manera nos sentimos que tomamos la decisión correcta.
Esmérate en la atención. Una atención personalizada es fundamental, si no lo puedes hacer a diario intenta hacerlo cada cierto tiempo, pero el contacto y trato directo con el cliente es determinante, así como aprenderse los nombres de cada uno.
Los servicios de alta calidad van acompañados por una excelente atención, así que acércate a tu cliente y conócelo un poco más, y propicia que te de un comentario sobre lo que él ha percibido de lo que ha recibido.
¿Qué se necesita para superar los obstáculos financieros?
Pues bien, la clave es visualizar el dinero como un complemento, pero no como algo primordial. En principio, el dinero no lo es todo, me refiero a que, si tienes una amplia capacidad, poder de convencimiento y una estrategia sólida puedes conseguir financiación.
En la actualidad, existen métodos como los financiamientos gubernamentales, o simplemente puedes buscar financiación a través medios privados o clientes interesados.
La mejor inversión es en la formación.
Comprende que la formación que necesitas para emprender un negocio en tu vida y es fundamental. Además, debes comprender que existen aspectos iniciales del negocio donde debes invertir y otros donde puedes aprender y aplicar los conocimientos.
No te olvides que para dar una buena calidad de venta de tus productos y servicios se aprende con una buena formación, y tendrás que invertir en cursos y de otros emprendedores, el esfuerzo diario te dará experiencia y sabiduría, suerte y adelante.
